PRIVACY POLICY – CLIK SODA
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
BeWee S.r.l.
Via Fratel Prospero 14
10095 Grugliasco (TO) – Italia
Partita IVA: 11589570016
BeWee S.r.l. produce e commercializza i prodotti a marchio CLIK SODA ed è responsabile dei trattamenti di dati personali effettuati attraverso il sito www.cliksoda.it per le finalità di seguito indicate.
Per richieste relative alla protezione dei dati personali è disponibile il modulo dedicato nella presente pagina. Gli interessati possono inoltre contattare il Titolare per posta all’indirizzo della sede legale sopra indicato.
2. Dati personali trattati
Durante l’utilizzo del sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati:
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero telefonico, provincia e località.
- Informazioni relative alle richieste: messaggi inviati, prodotti di interesse e indicazione di eventuali rivenditori di cucine.
- Dati di navigazione: indirizzi IP, informazioni tecniche sui dispositivi, browser, orari delle richieste e dati tecnici necessari al funzionamento del sito.
- Informazioni relative alle preferenze sui cookie e, nei casi consentiti, dati statistici di navigazione.
Il Titolare invita gli utenti a non inserire nei moduli informazioni personali non necessarie e, in particolare, dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell’articolo 9 del GDPR.
3. Finalità e basi giuridiche
3.1 Risposta alle richieste di informazioni
I dati forniti attraverso i moduli vengono trattati per rispondere alle richieste riguardanti prodotti, caratteristiche tecniche, disponibilità, installazione e servizi CLIK SODA.
Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR, quando il trattamento è necessario per dare seguito a misure precontrattuali richieste dall’interessato.
3.2 Ricerca e contatto con i rivenditori
I dati raccolti attraverso il modulo “Richiedi CLIK al tuo rivenditore di cucine” vengono utilizzati per individuare possibili punti vendita e gestire le richieste degli utenti interessati ai prodotti CLIK SODA.
Quando necessario per rispondere alla richiesta, BeWee S.r.l. può comunicare ai rivenditori CLIK SODA già attivi i dati strettamente pertinenti alla gestione del contatto.
I dati non vengono automaticamente comunicati ai potenziali nuovi rivenditori.
Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR, ove il trattamento sia necessario per gestire una richiesta precontrattuale dell’interessato. Eventuali trattamenti ulteriori saranno valutati separatamente.
3.3 Gestione dei diritti privacy
I dati comunicati attraverso il modulo dedicato vengono utilizzati per ricevere, esaminare e gestire le richieste di esercizio dei diritti previsti dal GDPR.
Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera c), GDPR, adempimento di obblighi legali.
3.4 Funzionamento e sicurezza del sito
I dati tecnici necessari al funzionamento, alla manutenzione e alla sicurezza del sito possono essere trattati per garantire l’erogazione dei servizi e prevenire utilizzi impropri.
Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR, legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento dei propri sistemi, nei limiti applicabili.
3.5 Statistiche di navigazione
Il sito utilizza Google Analytics per analizzare l’utilizzo delle pagine e migliorare i contenuti.
Il trattamento dei dati e l’eventuale impiego di cookie statistici avvengono secondo la configurazione effettiva del servizio, nel rispetto delle preferenze espresse dagli utenti e della normativa applicabile.
L’eventuale utilizzo di strumenti di tracciamento che richiedono consenso è subordinato alla sua preventiva acquisizione.
3.6 Esclusione delle comunicazioni promozionali successive
I dati forniti attraverso i moduli di richiesta non vengono utilizzati da BeWee S.r.l. per inviare newsletter o successive comunicazioni promozionali non richieste.
4. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati richiesti come obbligatori nei moduli è necessario per consentire a BeWee S.r.l. di gestire la richiesta.
L’eventuale mancato conferimento impedisce la corretta gestione della richiesta stessa.
Il conferimento degli ulteriori dati è facoltativo.
5. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati personali vengono trattati prevalentemente con strumenti informatici e telematici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e riservatezza.
L’accesso alle informazioni è riservato al personale di BeWee S.r.l. autorizzato in relazione alle mansioni svolte.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati e ai rischi del trattamento.
6. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere accessibili o comunicati, nei limiti delle rispettive competenze, a:
- Dipendenti e collaboratori autorizzati di BeWee S.r.l.
- Aruba, quale fornitore dei servizi di hosting e posta elettronica, secondo i rapporti contrattuali applicabili.
- Fornitori tecnici che supportano la gestione e la manutenzione del sito.
- Rivenditori CLIK SODA già attivi, quando il loro coinvolgimento è necessario per gestire la richiesta dell’utente.
- Fornitori dei servizi Google effettivamente utilizzati dal sito, nei limiti delle rispettive funzionalità e delle preferenze privacy applicabili.
- Autorità e soggetti legittimati a ricevere i dati in base alla legge.
I fornitori che trattano dati per conto del Titolare sono designati responsabili del trattamento nei casi previsti dall’articolo 28 del GDPR.
Il ruolo dei rivenditori e degli altri soggetti coinvolti è determinato in relazione alle concrete modalità di trattamento.
7. Conservazione dei dati
Le richieste di informazioni e i relativi messaggi ricevuti tramite i moduli del sito vengono conservati per un periodo massimo di 12 mesi dall’ultima interazione, salvo obblighi normativi o documentate esigenze di tutela dei diritti.
Le comunicazioni vengono gestite tramite la casella aziendale ospitata presso Aruba.
BeWee S.r.l. non utilizza attualmente un CRM per archiviare le richieste provenienti dal sito.
La conservazione delle richieste relative all’esercizio dei diritti privacy viene gestita secondo un criterio separato, proporzionato alla necessità di documentare gli adempimenti effettuati.
Per i dati tecnici, i cookie e le statistiche di navigazione si applicano i periodi di conservazione previsti dalle rispettive configurazioni e dai servizi utilizzati.
8. Cookie e strumenti di analisi
Il sito utilizza CookieYes per la gestione delle preferenze relative ai cookie.
Possono essere utilizzati cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, nel rispetto della normativa applicabile, cookie o strumenti di analisi statistica.
L’utente può esprimere e modificare le proprie preferenze attraverso gli strumenti di gestione dei cookie messi a disposizione sul sito.
Le categorie, le finalità, i fornitori e le durate dei cookie sono descritti nella Cookie Policy, da mantenere aggiornata rispetto alle tecnologie effettivamente presenti.
9. Google Analytics e Google Maps
Il sito integra Google Analytics per l’analisi statistica delle visite e Google Maps per consentire agli utenti di individuare i punti vendita.
L’utilizzo di tali servizi può comportare il trattamento di informazioni tecniche e di navigazione da parte dei rispettivi fornitori.
Le modalità di attivazione dei servizi, le eventuali richieste di consenso, le informazioni sui destinatari e gli eventuali trasferimenti internazionali devono essere coerenti con le configurazioni tecniche effettivamente adottate.
10. Trasferimenti internazionali
Qualora l’utilizzo di servizi informatici comporti trasferimenti di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, BeWee S.r.l. assicura che tali trasferimenti avvengano nel rispetto del Capo V del GDPR, sulla base degli strumenti e delle garanzie applicabili.
Le informazioni specifiche relative ai fornitori e alle garanzie utilizzate devono essere confermate sulla base dei servizi effettivamente attivi.
11. Diritti degli interessati
Nei casi previsti dalla normativa, gli interessati possono esercitare i seguenti diritti:
- Accesso ai dati personali, articolo 15 GDPR.
- Rettifica dei dati inesatti, articolo 16.
- Cancellazione dei dati, articolo 17.
- Limitazione del trattamento, articolo 18.
- Portabilità dei dati, articolo 20.
- Opposizione al trattamento, articolo 21.
- Revoca del consenso, quando applicabile, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti.
Gli interessati possono inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, consultando il sito www.garanteprivacy.it.
Le richieste vengono gestite nei termini previsti dall’articolo 12 del GDPR, di regola entro un mese dal ricevimento, fatte salve le proroghe consentite.
12. Come esercitare i propri diritti
Per presentare una richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile utilizzare il modulo presente in questa pagina.
Modulo: Richiesta esercizio diritti Privacy – BeWee S.r.l.
Le richieste vengono inoltrate alla casella aziendale dedicata alla loro gestione.
L’eventuale verifica dell’identità del richiedente sarà effettuata soltanto quando necessaria e con modalità proporzionate.
13. Modifiche all’informativa
BeWee S.r.l. si riserva di aggiornare la presente informativa in relazione a modifiche normative, organizzative o tecnologiche che incidano sui trattamenti effettuati.
La versione aggiornata sarà resa disponibile attraverso il sito www.cliksoda.it.
Ultimo aggiornamento: da indicare al momento della pubblicazione.